Mas’uliyatli qimor o‘yini siyosati (ma’lumot uchun)
So‘nggi yangilanish: 11.08.2025

Muhim eslatma: Ushbu sahifa SpinBetter operatorining mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha qoidalaridan ilhomlanib tayyorlangan ma’lumotnoma. Biz rasmiy operator ham, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati ham emasmiz; yakuniy shartlar doimo rasmiy saytda tekshiriladi.

1) Ta’riflar

• “Veb-sayt” – spinbetter.com va unga tegishli domenlar/aliaslar.
• “Kompaniya/Operator” – Sprut Group B.V. (Curaçao), reg. №149459, manzil: Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03.
• “O‘yinchi” – veb-saytdan foydalanuvchi jismoniy shaxs.
• “O‘zini cheklash (self-exclusion)” – o‘yinchining ixtiyoriy ravishda o‘ziga qimor faoliyatini taqiqlashi.
• “Sovish davri (cooling-off)” – vaqtincha tanaffus, bu paytda o‘yin funksiyalari cheklanadi.

2) Kirish

• Operator xavfsiz, halol va mas’uliyatli o‘yin muhitini yaratishga intilishini bildiradi.
• Qimor bilan bog‘liq muammolar ruhiy holatga (tashvish, depressiya, hatto o‘z joniga qasd fikrlari), oila/ish/o‘qishga va moliyaga salbiy ta’sir qilishi mumkin.
• Qimor o‘yini daromad topish usuli emas, ko‘ngilochar faoliyat bo‘lishi kerak.
• Muammo belgilari paydo bo‘lsa, vaqtida cheklovlar qo‘yish va yordam so‘rash tavsiya etiladi.

3) Voyaga yetmaganlarni himoya qilish

• 18 yoshga to‘lmaganlar uchun o‘yin taqiqlanadi.
• Marketing voyaga yetmaganlar va zaif guruhlarga qaratilmasligi kerak.
• Depozit/o‘yin boshlashdan avval yoshni tasdiqlash talab qilinishi mumkin.
• Agar qurilmadan bolalar ham foydalansa, login/parol va bank ma’lumotlarini himoya qiling.
• Ota-onalar uchun tavsiya etiladigan himoya dasturlari: Net Nanny, CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak.

4) O‘zini baholash (self-assessment)

• O‘yinchi o‘z odatlarini muntazam tahlil qilishi tavsiya etiladi.
• Gamblers Anonymous’ning “20 savol” testi: 
• https://gamblersanonymous.org/20-questions/
• CAGE (qimorga moslashtirilgan) savollari:
• “Qisqartirish kerak” degan his bo‘lganmi?
• Tanqidlar sizni asabiylashtirganmi?
• Aybdorlik hissi bo‘lganmi?
• Yo‘qotishdan keyin “o‘zingizni bosish” uchun ertalab o‘ynash istagi bo‘lganmi?
• Talqin: 0 “ha” – past risk; 1 – o‘rtacha; 2+ – yuqori risk, qo‘shimcha baholash tavsiya etiladi.

5) Xodimlar va hamkorlarni o‘qitish

• Operator xodimlarni mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha o‘qitishini bildiradi.
• Support/VIP/mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha mutaxassislar muammo belgilarini aniqlash va o‘zini cheklash so‘rovlarini ko‘rib chiqishga tayyorlanadi; treninglar yil sayin yangilanadi.
• Affilyatlar va marketing hamkorlar ham mas’uliyatli reklama qoidalariga rioya qilishi kerak.
• Influencerlar kontentida ogohlantirishlar bo‘lishi va voyaga yetmaganlarni jalb qiluvchi usullar ishlatilmasligi kerak.

6) Sovish davri (Cooling-off)

• Operator quyidagi tanaffuslarni taklif qilishi mumkin: 24 soat, 7 kun, 1 oy, 3 oy.
• Tanaffus tanlangan mahsulot yo‘nalishlariga (bir nechta yoki barchasi) qo‘llanishi mumkin.

Sovish vs o‘zini cheklash:

• Maqsad: sovish – qisqa tanaffus; o‘zini cheklash – uzoq muddatli nazorat.
• Davomiylik: sovish – 24 soat/7 kun/1 oy/3 oy; o‘zini cheklash – kamida 1 yil (3/5/10 yil yoki umrbod ham bo‘lishi mumkin).
• Ta’sir: sovish – tanlangan bo‘limlarda o‘yin yopiladi; o‘zini cheklash – barcha qimor faoliyati to‘xtaydi.

7) O‘zini cheklash (Self-exclusion)

• O‘yinchi platforma sozlamalarida o‘zini cheklashi mumkin.
• Sozlamalar ishlamasa, operator siyosatida email orqali murojaat qilish ko‘rsatilgan: 
• [email protected]
• Muddatlar: 1 yil, 3 yil, 5 yil, 10 yil yoki doimiy.
• O‘zini cheklash davrida: akkaunt bloklanadi, marketing xabarlari to‘xtatiladi, depozit/stavka/o‘yin harakatlari cheklanadi.
• Muddat tugagach (umrbod emas bo‘lsa) qayta ochish qo‘shimcha tekshiruv bilan bo‘lishi mumkin.

8) Limitlar

• Depozit limitlari kunlik/haftalik/oylik qo‘yilishi mumkin.
• Limitga yetganda qo‘shimcha depozit qilinmaydi; kamaytirish darhol kuchga kiradi.
• Aktiv limit davrida limitni oshirishga ruxsat berilmasligi mumkin.

9) Xulq-atvorni kuzatish

Operator muammo riskini ko‘rsatishi mumkin bo‘lgan belgilarni kuzatishi mumkin, masalan:

• Depozit va stavkalarning keskin ko‘payishi yoki notekisligi.
• Turli to‘lov usullarini ketma-ket ishlatish.
• Pul yechishni ko‘p bor bekor qilish.
• Juda uzoq sessiyalar.
• Supportga tez-tez murojaat qilish (bonus/finans, asabiy holat).
• Cheklov sozlamalarini doimiy o‘zgartirish.
• Bir nechta akkaunt ochishga urinish.

Agar shunday belgilar aniqlansa, operator:

• Cheklovlar va tanaffus/o‘zini cheklash vositalarini eslatishi.
• Himoya limitlarini qo‘llashi yoki akkaunt faolligini cheklashi.
• Yordam tashkilotlariga yo‘naltirishi mumkin.

10) Reality check (haqiqat tekshiruvi)

• Sessiya taymeri doim ko‘rinib turishi mumkin.
• O‘yinchi eslatmalarni yoqib, vaqt va yutuq/yo‘qotish ko‘rsatkichlarini ko‘rishi mumkin; bu o‘yin davom ettirish/chiqish bo‘yicha ongli qarorga yordam beradi.

11) Marketing va reklama tamoyillari

• Sovish yoki o‘zini cheklash paytida agressiv rag‘batlantirish bo‘lmasligi kerak.
• Reklama: haqiqatga mos, ortiqcha o‘ynashga undamaydigan, zaif guruhlarga qaratilmagan bo‘lishi lozim.
• Qimorni “moliyaviy yechim” sifatida ko‘rsatish, stressdan qochish vositasi deb taqdim etish, yoki tasodifiy o‘yinlarda “mahorat bilan yutasan” degan taassurot yaratish taqiqlanadi.
• Bolalarga yoqadigan animatsiya/multfilm uslublaridan, voyaga yetmaganlarni jalb qiluvchi influencer/obrazlardan qochish kerak.
• Bonuslar shartlari aniq va shaffof berilishi lozim.

12) Mas’ul xodim kontakti (operator siyosatida)

• Shikoyat/mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha murojaatlar uchun: 
• [email protected]